Обновился перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену
- 28.06.2016
Правительство в очередной раз подкорректировало перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Поправки опубликованы на официальном интернет-портале правовой информации и вступят в силу уже через несколько дней.

Новые товары, которые нельзя будет вернуть
Согласно новой редакции Постановления правительства от 19 января 1998 г. N 55, покупателям, помимо прочего, запретят возвращать изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
Одноразовую посуду и пластиковые контейнеры ранее и так было запрещено возвращать. Но сейчас чиновники уточнили формулировки.
Кроме того, с 27 мая покупателям отказывают в обмене наручных и карманных механических часов, электронно-механических и электронных часов, а также часов с двумя и более функциями. Продавцам предоставлено такое право Постановлением правительства от 27.05.2016 N 471.
Какие еще непродовольственные товары не подлежат обмену
Перечень товаров, которые продавцы и производители могут не принимать обратно и не обменивать, утвержден в 1998 году. В него сейчас входит 14 крупных групп, включающие в себя:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические товары;
- белье и чулочно-носочные изделия;
- бытовая химия, пестициды и агрохимикаты;
- мебель;
- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
- автомобили и мотовелотовары, прицепы, яхты, тракторы;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в том числе бытовые станки; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
- животные и растения;
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари, буклеты, пр.);
- ткани, товары из нетканых материалов (ленты, тесьма, кружево);
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие);
- любые другие товары, отпускаемые на метраж.
Отметим, что для каждого из этих видов товаров прописаны особые требования продажи. Например, при покупке любых парфюмерно-косметических товаров продавец должен предложить раскрыть упаковку, чтобы покупатель убедился, что купил нужный ему флакон духов или геля для душа. А при покупке тканей и лент запрещена продажа отрезов, на которых имеются дефекты. Этого достаточно для защиты права потребителя на качественный товар, считают в правительстве.
Источник: www.ppt.ru